Surface Pro 4: 9 Tage

Eigentlich hatte ich ja gehofft, nach der enttäuschenden ersten Erfahrung mit iPad Pro und Apple Pencil, mit dem Surface Pro 4 und dem Microsoft Pen mehr Glück zu haben. Hat aber leider nicht funktioniert. Am Pen lag es nicht, der liegt gut in der Hand und ist zum Schreiben besser zu gebrauchen als der Apple Pencil.

Woran also hapert es? Problematisch ist das schlechte Zusammenspiel von Hard- und Software. Es bringt anscheinend nichts, dass beides aus dem gleichen Haus kommt. So hat Microsoft erst jetzt, Monate nach dem Erscheinen von Surface Pro 4 und Surface Book, ein Update bereitstellt, das den enormen Stromverbrauch im Standby einschränkt. Verglichen mit dem Standbyverbrauch von iPad oder MacBook ist der aber für mein Empfinden immer noch deutlich zu hoch.

Davon, dass auch das Type Cover immer noch sporadisch die Verbindung verliert, fange ich gar nicht erst an. Auch von dem in stillen Räumen nervig hohen Pfeifen von Lüfter, Spuhlen oder CPU soll jetzt nicht die Rede sein. Das entscheidende Problem, das Microsft  immer noch nicht beheben konnte, ist eine verlässliche Kopplung von Surface Pro 4, Docking Station und externem Bildschirm.

Es scheint absolut zufällig zu sein, ob nach dem Aufwachen des Surfaces wieder ein Bild auf dem via DP-HDMI Kabel angeschlossenen Monitor erscheint oder nicht. Wenn man nicht den erweiterten Displaymodus eingestellt hatte, steht man dann ganz ohne Bild da und muss Surface oder Monitor erstmal vom Dock trennen. Auch nach einem Wiederverbinden  bleibt der externe Monitor aber dunkel und erst ein Neustart des Surface hilft wirklich weiter. Das ist für ein Gerät, das am Arbeitsplatz als Desktopersatz genutzt werden will, ein absolut katastrophaler und unhaltbarer Zustand.

Wer gerne Firefox benutzt, stößt schnell auf ein weiteres unschönes Merkmal des Surface Pro. In der Regel wird die  Bildschirmtastatur beim ersten Benutzen nicht automatisch aufgerufen, wenn man über den Touchscreen ins URL-Feld klickt. Man muss also erstmal manuell das Keyboard aufrufen. Das geht noch schnell, wenn man sich im Desktopmodus befindet und unten rechts in der Taskleiste das entsprechende Symbol erreichen kann. Befindet sich das Surface dagegen bereits im Tabletmodus ist, wird der Tastaturlink nicht mehr angezeigt, so dass man erstmal den Modus  ändern muss. Unschön.

Das nicht immer erklärbare Aufbrausen des Lüfters macht die Benutzung auch nicht angenehmer. Langer Rede, kurzer Sinn. Das Surface Pro 4 wird für einen zweiten Versuch mit iPad Pro und Apple Pencil ausgetauscht.

Kurztipp: Surface Book – Detach-, Rotation- und Helligkeitsfehler beheben

Microsofts Surface Book kämpft auch nach dem letzten Firmwareupdate noch weiterhin mit einigen Kinderkrankheiten. Zwei Tage lang war bei mir beispielsweise das Detach/Unlock-Icon in der Taskleiste immer ausgegraut und konnte nicht angeklickt werden obwohl Tablet und Tastatur verbunden waren. Der MouseOver-Text des Icons lautete immer: „Surface herausnehmen: herausgenommen“. Zwar war es weiterhin möglich, den Bildschirm über die Hardwaretaste abzutrennen, aber die automatische Umschaltung zwischen Tablet- und Notebookmodus funktionierte nicht mehr zuverlässig. Außerdem lieferte die automatische Bildschirmhelligkeitseinstellung immer ein viel zu dunkel eingestelltes Display. Im abgedockten Tabletmodus ließ sich darüber hinaus der Bildschirminhalt, egal ob mit an- oder ausgestellter Rotationssperre, nicht mehr (automatisch) drehen. Laut einigen Forumsbeiträgen könnte dies mit einem Fehler im i2c Controller beziehungsweise in dessen Treiber zu tun haben.

Ein normales Herunterfahren oder ein Neustarten half bei mir nicht weiter(wahrscheinlich weil Windows 10 in beiden Fällen normalerweise keinen echten, vollständigen Neustart durchführt). Den Task „Surface DTX“ abzuschießen und händisch neu zu starten, brachte ebenfalls keine Abhilfe. Was jedoch funktionierte, war folgendes: Aus dem laufendem Windows heraus so lange den Anschaltknopf und die Lautstärke+ Taste am Tabletteil des Surface Book gedrückt halten, bis sich das Surface Book herunterfährt, neustartet und in das EFI/BIOS bootet. Ich nehme an, dabei wird gleich der Fast-Startup von Windows 10 unterbunden und damit ein echter Neustart durchgeführt. Im EFI müssen daher auch keine Änderungen vorgenommen werden. Stattdessen einfach nur auf neustarten klicken. Seitdem funktioniert bei mir wieder alles so, wie es soll.

Weiterführende Links:

Microsoft Community: Surface DTX detach…

Microsoft Support: Surface lässt sich nicht…

Kurztipp: Surface Book – Bildschirmhelligkeit

Standardmäßig steuert Windows 10 die Displayhelligkeit beim Surface Book* dank Umgebungslichtsensor automatisch. Wer mit dem Ergebnis nicht zufrieden ist, kann die Bildschirmhelligkeit manuell im unteren Bereich des Infocenters in 25%-Schritten über eines der Shortcut-Icons justieren. Wenn man dafür den Touchscreen nutzt, sollte man sich tunlichst die Position des Icons merken, denn eine Helligkeitsstufe ist so dunkel, dass man gar nichts mehr sieht. Aber es geht auch anders:

Microsoft hat es beim Surface Book* unterlassen, auf der Tastatur die Tasten für die Helligkeitssteuerung des Displays auszuweisen. Zwar zieren Symbole zur Steuerung von Helligkeit mittels Fn-Funktion die Tasten F1 und F2, diese beziehen sich jedoch auf die Helligkeit der Tastaturbeleuchtung. Allerdings gibt es Hardwaretasten für Bildschirmhelligkeit:

Fn + Entf: Display heller stellen

Fn + Backspace/Rücktaste: Display dunkler stellen

Über diese Tastenkombinationen wird die Displayhelligkeit des Surface Book in 10%-Schritten angepasst.